英語導遊口試 ~退休歐巴桑進京趕考記

2019年5月25日的 英語導遊口試 ，考試院很有效率的在5/31日就放榜了，幸運地通過了。真正認真準備，只有考前一天K觀光局的英文網站，但只有一天的時間，能夠記憶的實在不多；所幸，之所以能晉級歐巴桑，就是因為看過大風大浪，呵呵，所以，還是按時從容進京趕考去了。神奇地，竟抽到一個黃金題組～哇哈哈～

為什麼只花一天準備？

之所以自稱退休「嫺人」理應當時間很多，自從四月底導遊領隊筆試放榜，有一個月的時間可以提前好好準備才是～但是因為這些國家考試都是一年只有一次，六月初還報名了另一個考試，所以就ㄍㄚ 在一起了。

比起來六月初的考試對我來說比較是硬功夫，所以全神貫注在讀那好幾本厚厚的考試書，雖說退休之後胸無大志，考這考試也不確定之後會不會真的用上，為什麼還這麼努力呢？呵呵，這才發現，榮譽感也許是人生來的本性之一吧～即便沒有外在利益，也會發自內心想將事情做好啊～

就這樣，本來立志要好好準備英語導遊口試，也順便練一下台灣旅遊英文，最後還是取捨了，以六月初的考試為主。

再加上導遊領隊筆試的時候，我的兩個朋友臨時抱佛腳，各科成績也跟我差不多，雖然那時我有提早準備，但考前幾天沒再看過的東西就跟沒看過一樣😪，這次口試，乾脆我也自我放逐來抱佛腳，到考前一天再來想辦法，我也來試試「頭過身就過」的快感。

其實這樣很不可取啦～要不是考試時間撞檔，我會好好準備的（就跟小學生說我會好好用功一樣😃）。

我的一天口試準備工作

原本每天就有一邊做家事、或是對著Youtube做運動，一邊看日文或英文影片的習慣；從四月底知道英語導遊筆試通過，可以參加口試開始，就將語言影片轉向看一些外國人拍台灣的影片，熟悉一下有關台灣的日常生活用語。

因為還要準備六月初那個要看幾本厚厚書的考試，所以就用這種一箭雙鵰的學習方式來節省時間，我是正港的一石二鳥控😄。

像這樣，全部免費的一對一教學同時進行😁～

• 左邊Ipad Mini上來自南非的Nathan，他在他的“This is Taiwan”頻道上，在教我有關台灣日常生活的英文😁。
• 右邊是上次去芝山岩那天相機報廢的Asus Zenfon 3 Ultra，整個很讚的手機竟然最後敗在相機～廢物利用，螢幕很大的手機變成一個家用的小型平板。。。 Fitness Blender.com的Kelly在教我健身😁。已經花錢上一對一的日文，省一點，不花錢去健身房😣～

就這樣每天看15分鐘的生活英文保持對英文的語感。

對於導遊口試的幫助呢？也是有的，有一集Nathan媽媽從南非來看他，Nathan帶她去的地方我判斷是桃園的台西水果店，我去桃園時也會去，Nathan媽媽大為讚美台灣的水果，結果導遊考試我還真抽到一題是介紹台灣的水果，哈哈哈😀。

至於台灣的觀光，一般外國人會介紹太魯閣、墾丁或是故宮博物院這類國民旅遊地，這次考試抽選題目中有關宜蘭搶孤，或是東港燒王船之類的，就沒看到外國人介紹影片了。

我的漫無目的，邊健身邊看影片法，到了考前一天，終於必須有系統的補強了。

這時，突然想起網路上年輕人講的，建議用觀光局英文網站來準備口試。從基本必知，像是外國人來台的退稅方式開始，一頁一頁看過並記起來，但是，到了宗教的頁面就卡住了，什麼東港燒王船或是抽籤卜卦，用英文介紹真是有點吃力，特別像是東港燒王船，以前不知有這種活動，看完來龍去脈，又要花點時間組織與記憶。到了晚上，發現整個網站要記憶，根本一天準備不完，太多地方沒去過了。。。

不過，嫺人阿桑以前上班時可是對著近百名來自亞洲區各國會議代表＋洋老外做過英文簡報的，當時雖然ㄘㄨㄚˋ，但為了賺得薪水，還是得死命上場😣；也曾飛去香港與老外面試，這樣被迫殺死一些細胞幾次之後，皮就會很厚，也不怕丟臉了，呵呵。

雖然準備不周，還是從容赴義。。。

感謝網路上年輕前輩們的分享

考前Google了一下網路上年輕前輩們的分享，多數都會詳細介紹考場狀況，真的很有幫助，像是：

• 報到時會先在一間教室等候
• 時間到了考場人員會來召喚你，這時手機和資料都要收起來，然後移動到真正要口試的教室門口
• 抵達考試教室門外時，教室裡是上一位的口試進行中，而候考的人在門口等候，在這裡要從十道題目中抽出一個考題上場
• 題號抽出之後有五分鐘的時間讓你準備，接著就差不多要進入口試的教室了。

這段我就簡短摘要至此，網路上有許多詳述的文章可以參考，這邊我就記錄考前我比較沒有看到分享的部分，可以提供未來的考生參考。

2019年 英語導遊口試 考題

除了自我介紹之外的抽考考題，以下借用考試前來我的臉書專頁留言的Marty楊老書臉書資料。

和楊老師素未謀面，但免費幫他廣告一下，是因為覺得他會在考前搜尋到像我這樣沒去補習的考生，特意來致意，真是很積極在經營他的工作呀，這我就需要向他看齊，我的部落格和臉書只是一直有撞鐘而已～

工作這麼認真，令人敬佩，所以我有推薦我的朋友明年如果要考，擔心英文應變能力不夠好的話，可以到楊老師這邊來受教一下～

今年英文題目截圖如下，點下圖可以連到Marty楊老師的臉書專頁～英文和其他語種的外語導遊口試考題是不一樣的，其他語種可以再到楊老師的臉書專頁上去看。

我此生僅見的好籤運

嫺人歐巴桑以前上班的時候一向是苦情、苦幹實幹的類型😭，做到同事都下班了還在的那個人就是我，從沒有什麼投機的好幸運；發票也只中過兩百元的。

沒想到這次，在等候傳喚的教室裡稍微祈禱了一下「奇蹟出現，讓我抽到簡單題吧！」還真的應驗了！

看到沒。。。我抽到了第3題介紹水果和日月潭這個國民旅遊地，這數一數二的簡單題組😂，太感人了，哇哈哈～

東港燒王船雖前一天有看過，但畢竟沒有去過，真要介紹起來也隔層紗；萬一更不幸抽到澎湖玄武岩地形、宜蘭搶孤或是台江國家公園，可真要捶心肝了。

其實每年面試通過率好像有到九成左右，我看過一些分享，大部分人也都不是準備很充分，畢竟小小台灣也是天南地北，對於還沒執業的素人來說，全部皆曉的人畢竟是少數。

就是盡量提早準備，並且現場注意禮貌以及臨機應變，即便抽到不熟悉的題目，掛點考到60分以下的機率是10%，相對通過率90%，還是比較低的。

有看到幾個年輕人分享，筆試90分以上，但口試沒過；反而也有看到筆試低空60分飛過的人口試高分接近90分過了。。。

心裡是不免有一點小障礙，不知道會不會我也筆試95分，結果口試沒過。。。幸好，憑者歐巴桑上班族時期練就的幹練（＝老．老．老。。。練），以80分的分數平平的通過了。

我的10分鐘 英語導遊口試

自我介紹

實話實說，本人已經退休，熱愛學習語言，所以自然想將英日語與工作第二春結合，但已被潑很多冷水，這行不是我們這種50歲以上的人可以混吃的飯，不過，本人時間就是有😃，所以還是報考了，果真不給本人入行，本人會去嘗試像中正紀念堂做志工的。

介紹水果王國

想起南非太太熱愛台灣水果，以及平常看台日交流等社團，日本人超愛台灣的芒果、鳳梨，也有人提到蓮霧爽脆的感覺，這些水果的滋味就給它形容一番。

然後提到其實台灣水果好吃，但其實太甜了對身體不好，農委會有規劃設立水果甜度標準，不過，外國人只是來幾天，還是可以盡情享受啦～

到這裡，其中一位面試官，突然回到自我介紹的話題，說：「你想做志工很好。。。」本人被激起心理防衛機制，想說，啊是我講不好，你是不給我過尼？叫我當志工就好的意思嗎😲，我立馬說，對啊，呵呵，志工很不錯，但有機會還是以導遊為第一優先志願。。。

介紹日月潭

上次去日月潭是兒子小學的時候了，從沒好好看過日月潭，但抽到這題也沒啥好抱怨的了，比要胡謅宜蘭搶孤幸運多了。

這邊就發揮想像說，一大早清晨繞著湖走會感覺很平靜，像置身中國書法山水畫一般😃，然後可以順遊九族文化村，一次可以看盡台灣九大原住民族群的文化，還可以參與原住民的表演一起歌舞（這是猜的，忘了有這種表演場嗎？但一般應該會有吧😃～），再說，春天造訪可以看到美麗的櫻花，這我千真萬確，印象深刻，只要櫻花樹這幾年沒被砍掉😌。。。還有附近有些茶園，像是鹿谷的凍頂烏龍或是魚池鄉的紅茶，可以買來當紀念品帶給親友，是很特殊的台灣伴手禮。

講到這裡，又是同樣一位面試官，要我介紹日月潭附近有啥好吃的。。。偶不知道啦。。。前面煞有介事融合真實經歷，以及自我合理化的想像，偽裝出來的專業介紹，至此開始崩潰。。。

偶心虛地說，再怎麼說，偶還是會推薦台灣的在地美食，每個地方都有的free-range chicken土雞（從觀光局網站學來的），還有竹筍，一心虛又把竹筍講成bamboo😂，應該是bamboo shoots是也。。。

面試官看出我的不扎實，就繼續攻擊我的弱點，要我介紹總統魚，死當，掰不下去了。我老實說，呵呵，我聽過但沒吃過，真是不好意思。

接著他又問我日月潭邊的茶葉蛋，呵呵，我也聽馬來西亞人提過，但我不但沒吃過，也不記得那在哪，有何特色。。。

就這樣，一問三不知，面試官也放棄了，只好訓勉我說，以後有機會當導遊要加強觀光知識啊。

我馬上說，Sure…I will ! 然後就結束了。。。

大部分時間兩位面試官一位面無表情不發一語，另一位大部分時間低頭，不懂他們覺得本人表現如何。

不過，想起以前上班的時候做簡報，不是大老闆打瞌睡，就是才講兩句大老闆們就開始你一言我一句根本沒想聽，精心準備簡報，發現大部份時候只要開場一下就好，然後當自己是手工投影片播放機，其他準備都是多餘😌。

比起來這兩位面試官是很感人的聽眾了，呵呵。。。

小小檢討供有緣人參考

我不是補習專家，不過提供個人自我檢討供參考。

口條和儀態

雖然一問三不知，但得了80分，我想主要是我的中英文口條和儀態，經過上班的訓練還可以。

有趣一點比較好

口試得了80分，而不是和我的筆試匹配的90幾分，我想也是因為我的口條。。。以前上班被大老闆們訓練到精簡摘要，不可以讓他們睡著，也不能讓他們發散你一言我一語，所以都是講重點一、二、三這樣，講完重點就停，避免冗長。但我想導遊應該不一樣，要熱情有趣，講一些五四三的小爆點才可以增加樂趣。

這。。。我好像不太會講笑話，當導遊應該會不太稱職😳。哈哈，也許我比較適合接商務客。。。

時間控制

我只有在自我介紹時有聽到時間到的鈴聲，馬上職業病警惕，像以前怕被老闆告誡時間控制一樣，立馬收尾，所以旅遊經驗的部分沒講到。水果題和日月潭題就完全沒講到有鈴聲就停了，後來有點擔心，是不是講太短，沒到四分鐘，會不會因而沒過？所以，如果沒去上補習班特訓一下，也要記得自己試講測一下時間，不要超長但也不要太短。

抽完籤的五分鐘每題想出五個重點

有些網友說面試官會一直發問打斷，所以準備的也沒機會講到；但是我的情況是，面試官出奇的很安靜，沒問太多問題，結果我事後回想，反而才擔心沒講到鈴響，是不是講太短了。。。

抽完籤之後那五分鐘準備時間很關鍵，我覺得可以在那裡每一題在腦中列出五個重點，依重要程度依序介紹，萬一沒被打岔，也應該可以撐個四分鐘不會擔心太短了。例如像是介紹水果，講完三種水果，可以再延伸，像我提到農委會控制甜度，另外我應該再多延伸一點，例如像是芒果冰或是鳳梨酥，這樣會比較豐富一點。

認同面試官的看法，並延伸說明

被問到志工那題的時候可以立刻認同口試老師的意見，延續話題，多講一點對於志工工作的了解與期待，這樣談話才會熱絡。我的回答方式會讓整個對話瞬間結束，好不容易面試官對志工的話題有興趣，也霎那被本人澆熄，悻悻然地無言😅。。。

記一下觀光局英文網站

最後，如果不是像我有考過沒考過不是那麼重要，或不是很有自信抽到宜蘭搶孤、東港燒王船也掰得出來，應該是要至少一個月前開始準備。

可以先將觀光局網站各景點都試著準備四分鐘左右的介紹，這樣可以掌握一些觀光用語，雖說可以用自己的話用更簡單的英文講出來，但畢竟能夠記起一些觀光局網站上的關鍵英文單字，還是可以增強信心。這樣做完之後，可以再瀏覽考古題，至少萬一看到什麼冷門的問題也不會太訝異，像是介紹台灣資訊產業，或是評論台灣的藍白拖😣。

要不要參加補習練口試

雖然通過率很高，也有看到連續幾年一直重考的案例，這些朋友屢敗屢戰且勇敢分享，真的是很棒～十足的準備還是比較安心的。至於要不要去補習，筆試我是覺得還好，但口試可以考慮，如果以往比較沒有口說的經驗，去補習演練一下應該比較好一點。

口試通過之後，接著就要參加外語導遊職前訓練98小時，才真的可以拿到導遊執照，要拿到外語導遊執照是比外語領隊多一關考試院的口試，職前訓練時數多快一半，而且結訓口試在領隊的部分用中文便可，但外語導遊就要用你選的語種進行，難度真是高上許多～

我雖沒參加補習，後來外語導遊訓練也通過了，但我想如果有先參加考試院口試前的補習，也許對職前訓練要進行的魔鬼口試也一併會有幫助吧～

考試用書

朋友們說明年要加考英文，問我怎麼準備，筆試我是完全沒有看考古題就去考了，口試的經驗分享則如上，如果需要推薦用書，也許可以參考馬跡中心的英語筆試及口試用書 (點入連結後請注意再找到最新版) 。

我後來完成英語職前訓練取得執照後，又用日語檢定的資格去加註日語導遊資格，所以是沒有參加日語的考試，如果需要推薦用書，同樣可以參考馬跡中心的日語筆試及口試用書 (點入連結後請注意再找到最新版) 。

證書對退休族的意義＆朋友的暖心鼓勵

除了大家都說中年之後不容易找到導遊工作，其實，自己也不知道是不是真的有想做導遊這工作。。。所以，通過考試是沒有特別覺得高興。

和大學同學聊到此事，她立馬Line給我一個連結，是一個醫生50歲之後轉行當導遊及健身教練的故事。真是讓我想到那塵封多年的古早味淨化歌曲「友情。。。友情。。。人人都需要友情。。。」😭呵呵，當你太天真的時候有人敲醒你一下，當你太消極的時候，有人可以暖心提醒你前進。。。

對呀，中年之後是要務實，但是也不要自我設限。

想想，年輕人在進入社會工作之前不是也經過幼稚園、小學、中學、大學、甚至研究所的學習；而從職場退下，如果沒有抓到生活重心，不是馬上就可以知道自己能做什麼或是該做什麼，也是很正常的。

就是不要失去前進的動力，一定不可以停下來，直到找到另一個適合自己的動力源為止！這些證書看似不一定有用，也許某日又會是退休第二人生的火種～

感謝耐心閱讀直到最後💕
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＊本文頁首圖片來自觀光局英文網站截圖